來源:裝修施工瀏覽:時間:2019-04-13 01:22:10
之所以會有那么多的裝修糾紛案例產生,主要是由于以下五個原因引起:
1、裝修方案設計的原因。一是設計師把裝修方案都設計得千篇一律,沒有根據客戶的需求設計出符合客戶風格的方案;二是設計師本身工作不嚴謹,導致設計存在缺陷;三是設計師為賺回扣,誘導客戶購買指定的裝修材料。
2、質量原因。主要表現在裝修公司偷工減料,防水工程質量不達標,取暖設備、裝飾材料等粗制濫造;墻壁和地面不平整或踢腳線彎曲;墻面磚或壁紙施工不久后脫落等。
3、環境污染原因。主要體現在房屋的空氣質量不合格,裝修材料不是環保材料。
4、房屋工期保修原因。當初在合同中裝修公司承諾了較長時間的保修服務,一旦發生質量問題,便推脫保修責任。
5、合同原因。主要表現在裝修公司沒有按照合同約定的裝修材料裝修房子,并且無故拖延工期。
第一個案例:業主簽合同時沒看資質證書
案例:鄒先生最近因為裝修的事特別煩心。他剛簽了合同交了近兩萬元,裝修公司就停手不干了。
鄒先生說,他請了一家沒有資質的裝修公司給兒子結婚住房裝修,可施工隊裝修到一半,竟突然扔下不管跑掉了。這下可急壞了鄒先生,他多次與這家裝修公司交涉,對方開始答應立即恢復施工,但拖到現在半個多月了,還是沒派人上門來裝修。“當時,對方在合同上承諾,保證在一個半月內竣工交房。哪知道,他們交付了一大半工程款之后,施工隊中途竟突然不告而別,留下這個爛攤子,我們到處找也找不到人。后來進一步了解才知道,是老板欠工人工資,工人不肯干活了,而老板拿了業主的錢也不管了。”
當鄒先生投訴到相關部門后,該裝修公司一副死豬不怕開水燙的態度,還是不肯復工,毫無誠信可言。
提醒:業主在選擇裝修公司的時候,一定要查驗營業執照和有關部門頒發的 “資質證書”。
第二個案例:業主陷入低報價陷阱
案例:周小姐由于剛買了房子,資金比較緊張,多方比較之下,發現其中一家公司的報價最低,他們推出的套餐價格100平方米只要2萬多元。這讓她非常心動,面對如此低的報價,周小姐很快就和裝修公司達成了協議。但是她氣憤地說:“隨后的幾個月,裝修公司以各種理由加價,最后導致水電超支100%,瓦工費用也多出了很多。更可怕的是,他們之前報的價格很多都沒有算進去,例如打柜子、鏟墻、垃圾處理等,這樣一算,裝修沒有4萬元搞不定。如果要這么多錢,還不如直接找品牌裝修公司了。”
提醒:業主在審核報價的時候,不要貪小便宜,盡量多對比幾家,了解清楚了,在做決定。還有就是簽訂合同的時候,業主一定要跟裝飾公司明確約定,工程總價的增減不超過3%或者5%。工程量和材料品牌也要約定死,以防以次充好,隨意增項。
第三個案例:簽好合同保護合法權益
案例:王先生去年請一家裝修公司做裝修,可是等到裝修全部做完之后,王先生發現,房間里味道特別重,因此,他花錢請了一家檢測公司對房間內的空氣質量進行了檢測,結果發現,TVOC和二甲苯都超標,為此,王先生找到了該裝修公司要求賠償。“當初就怕扯皮,在和這家裝修公司簽合同時,對環保不達標簽下了明確的索賠要求,這樣他們就不能推脫責任了。”王先生說。面對檢測報告,該裝修公司只好掏出了4000元作為賠償。
提醒:目前的裝修合同中,都對環保作出了約定,因此,如果環保不達標,可以找裝飾公司賠償,但是檢測單位必須是管理部門認定的有資質的權威部門。
為避免遇上裝修糾紛案例,請注意以下問題:
一、在裝修合同中明確約定雙方的義務和責任。
在合同中明確了雙方的義務和責任,就是對雙方的一個約束,如果一方沒有做到,白紙黑字就是憑證,不用再多費口舌。
二、業主一定要選擇一家有相關資質證明的的正規裝修公司。
業主在簽訂裝修合同時,要求查看裝修公司的工商營業執照及其他從事裝修需要具備的資格證書,如果裝修公司未向業主出示,業主有權拒簽合同。
三、在裝修合同中條款要清晰、明確,尤其是對裝修的工期、材料、標準、工藝等約定要更具體,協商好萬一出現問題如何解決或賠償的方式。
四、確認工程款及付款方式,并索要收據或發票。
一旦發生爭議,也有據可查、有約可依。工程款及付款方式是裝修合同最重要的條款之一。不要一開始就把裝修款全部付清,最好是約定好裝修到了哪個步驟,就付相應的百分比的款項,這樣可以有效的督促裝修公司認真完成自己的裝修職責。
五、裝修工程完工后,業主應盡快驗收,一旦發現質量問題,千萬不能入住,應及時反饋給裝修公司,雙方協商解決,如果裝修公司拒絕處理或一直無故拖延處理,業主可向工商仲裁部門或法院投訴。
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